أعلنت الشركة الموريتانية للكهرباء عن إطلاق حملة تواصل مباشر مع زبنائها في العاصمة نواكشوط.
وقالت الشركة إن هذه الحملة تتم عن طريق زيارات ميدانية لبيوت الزبناء يقوم بها بعض أطر الشركة.
وحددت الشركة أهداف هذه الحملة في ما يلي:
- الاستماع من طرف أطر من الشركة لمطالب الزبناء و تظلماتهم بغية ضمان معالجتها.
- التحسيس بضرورة ترشيد استهلاك الطاقة و تقديم إرشادات بهذا الغرض.
- معاينة التوصيلات الكهربائية للتأكد من مطابقتها للمعايير الفنية اللازمة من أجل سلامة المستخدمين.
- مكافحة التحايل
وطلبت الإدارة العامة للشركة من كافة الزبناء التجاوب مع الأطر المعنيين بهذه الحملة ضمانا لتحسين الخدمة بشكل مستمر.
وقالت الشركة إن هذه الحملة تأتي في إطار تطبيق توجيهات رئيس الجمهورية الرامية إلى تقريب الخدمة من المواطن.؛ كما أنها تأتى في وقت تنتهج فيه كافة البلدان سياسات لترشيد استهلاك الطاقة في ظل أزمة عالمية خانقة.
