توصلت وكالة "ميثاق" الإخبارية بنص المسودة الثانية لمشروع الميثاق الأخلاقي لمجموعة "صوملك"؛ والذي أكدت مصادر مطلعة أن مسودته هي التي تم إقرارها والمصادقة على عرضها للتوقيع الطوعي من قبل المعنيين.
وهذا نص المسودة:
تمهيد:
يهدف الميثاق الأخلاقي لمجموعة صوملك إلى بلورة وترقية وتطبيق السلوكيات والمواقف الأخلاقية المتفق عليها بشأن جميع الأنشطة المهنية، وذلك طبقا لقيم المجموعة وفي إطار احترام النصوص المعمول بها، لاسيما النظام الداخلي للشركة.
ويحدد المبادئ التي يجب أن تطبع وتضبط؛ يوميا وعلى جميع المستويات الهرمية، عمل وسلوك العمال.
يقر العمال، طواعية ودون أي تحفظ، هذه المبادئ الأخلاقية التي تبناها مناديبهم، ويتعهدون باحترامها في جميع الظروف، حيث إنما يتعلق الأمر، للتذكير، بصياغة مجموعة من القيم يتبناها - مبدئيا- عمال مجموعة صوملك.
بشكل عام يهدف هذا الميثاق إلى:
- إرساء مبادئ الانضباط والشفافية والنزاهة والموضوعية والكفاءة والولاء والفاعلية في سلوك العمال أثناء تأديتهم واجباتهم ومهامهم الوظيفية.
- إرساء غرس مكارم الأخلاق لدى الموظف للنأي بنفسه عن مواطن الشبهات التي قد تنال من كرامة الوظيفة وهيبتها.
- توجيه العمال إلى ضرورة تقديم خدمات سريعة وبجودة عالية للزبناء وبأعلى درجات المهنية والحيادية.
قيم مجموعة: الإخلاص – النزاهة – المهنية
أولا: الإخلاص
- التحلي بالمثابرة وبروح التضحية في مواجهة التحديات
- استحضار أهمية الخدمة العمومية وضرورة رضا الزبناء
- السهر دوما على مصالح مجموعة صوملك
- تجنب كل تصرف أو سلوك من شأنه أن يؤثر سلبيا على صورة أو سمعة مجموعة صوملك
- الإصغاء دوما للزبناء والعمل على خدمتهم
- السعي المستمر لتحقيق التميز وتكريس الجودة
ثانيا: النزاهة
- التصرف بنزاهة وأمانة وحياد وإنصاف وشفافية تجاه الزبناء والعمال والموردين والشركاء والمساهمين والجمعيات والسلطات العمومية
- تجنب جميع أشكال الرشوة واستغلال النفوذ
- محاربة جميع أشكال الاحتيال بكافة الوسائل القانونية
- تجنب القيام بأي سلوك سلبي تجاه الآخرين كالتحرش أو التمييز أو الإكراه
- تفادي أي تضارب في المصالح، وإبلاغ السلطات الهرمية عنه عند الاقتضاء
- الامتناع عن تلقي أي ميزة غير مستحقة
- التزام الدقة والصرامة في المعطيات، والامتناع عن أي تزوير
ثالثا: المهنية
- احترام العمال كأشخاص، والمحافظة على حقوقهم
- بناء علاقات مهنية داخل المجموعة ترتكز على الاستماع والتكامل وتبادل الآراء والثقة والتفاهم وروح الفريق
- تجنب العنف الجسدي والمعنوي، والتعصب والظلم، ومعالجة ما يحصل منها بحكمة
- احترام آراء الجميع، بما في ذلك الآراء السياسية والنقابية، بشرط أن لا تتعارض مع القوانين والأـنظمة المعمول بها، والامتناع عن محاولة فرض الآراء الشخصية على الآخرين
- حماية البيئة من خلال السيطرة على المخاطر واليقظة بشأن تأثير الأنشطة على الأشخاص وعلى البيئة
- ضمان سلامة المنشآت والمرافق الصحية
- احترام تعليمات الصحة والنظافة والسلامة في جميع الظروف
- السهر على احترام معايير الجودة
- حماية ممتلكات المجموعة
- معالجة المعلومات الحساسة وامتثال النظم المتعلقة بحماية البيانات الشخصية للزبناء والعمال ومجموعة صوملك
- الاستعداد للتدخل في حالات الطوارئ، دعما للسكان
- الاستغلال الأمثل للموارد، وترشيد الاستهلاك، والحفاظ على أدوات العمل
- العمل على تعزيز التماسك الاجتماعي داخل المجموعة
- السعي إلى تحسيس الزملاء وإرشادهم بشأن القضايا المتعلقة بقيم النزاهة والمهنية بوجه عام كضمان لنجاح مجموعة صوملك وعمالها
- تقبل مبدأ العقوبة والمكافأة
- مؤازرة ودعم الزملاء وغيرهم من الأشخاص الأكثر هشاشة، لاسيما ذوي الاحتياجات الخاضة
- تشجيع الولوج إلى المعارف واكتساب المهارات، ونقل المعارف والتقنيات خاصة في ما بين أجيال العمال ضمانا لاستمرارية الخدمة، والتبادل على الوظائف.
إضافة تعليق جديد